利用状況照会について

パスワードがわからないのですが…

こちらをご覧ください（WEB利用案内）

 

インターネット予約について

予約カートから先に進めません

• 予約できる数は1枚の利用者カードで10件です。
• 図書・雑誌・CDなど、すべての資料を合わせて10件までとなります。
  また図書館本館・移動図書館・WEB・館内OPAC（検索機）などすべての受付場所を含みます。
• 館内閲覧のみ（禁帯出）の資料は予約できません。
• 長期で延滞されている場合は、予約・新規の貸出ができません。

 

検索画面で「貸出不可」と表示されている資料は借りられないの？

• 館内閲覧のみ（禁帯出）の資料は「貸出不可」と表示され、貸出・予約はできません。

 

受取り希望メールの登録は、携帯電話のメールアドレスでも可能ですか？

• はい。パソコン、携帯電話どちらのメールアドレスもご利用いただけます。
  ただし、携帯電話の場合、ドメイン指定の設定を行っているとメールが届かない場合があります。
• 図書館から送信するメールアドレスは「request@madokapialibrary.jp」です。
  このアドレスからのメールが必ず届くように設定をお願いします。
• このメールアドレスへメールを送信することはできません。

メールの設定はこちらをご覧ください（インターネット予約）

 

予約をキャンセルしたいのだけれど・・・？

• 「利用者のページ」→「利用状況一覧」の予約から、予約中一覧を参照でき、該当資料に「予約解除可能」ボタンがある場合はそこから予約のキャンセルができます。

• 相互貸借の資料（当館に所蔵がなく、他の図書館から取り寄せる資料）の予約は、確保前の状態であっても、インターネット（利用者メニュー）や館内検索機から取り消すことはできません。
  図書館カウンター、または電話にてご連絡ください（電話番号：092-586-4010）
• すでに予約資料が図書館に確保されている場合は、インターネットからのキャンセルはできません。図書館カウンターか電話にてご連絡ください。（電話番号：092-586-4010）

 

「長期間返却していない資料があるため予約できません」と表示されるのですが・・・？

• 長期延滞の為カードが使えなくなっている方は、インターネットからの予約申込はできません。
• 上記にあてはまらない場合は、お手数ですが図書館までお問い合わせください。

メールが届きません。

• 予約に関してのメールは、図書館から一日に一回まとめて送信しております。
• メールアドレスを登録して二日たっても確認メールが届かない場合は、お手数ですが図書館まで連絡をお願いいたします。

• 図書館から送信するメールアドレスは「request@madokapialibrary.jp」です。 このアドレスからのメールが必ず届くように設定をお願いします。
  また、このメールアドレスへメールを送信することはできません。

  メールの設定はこちらをご覧ください（インターネット予約）

• Hotmail、msnなどのフリーメールのアドレス、ドット(．)が連続しているメールアドレスでの登録は、 図書館から確認のメールが届かない場合がありますので、他のメールアドレスでの登録をお願いします。

 

以前借りた資料を知りたいのだけれど？

• 残念ながら、返却の済んだ資料の履歴は図書館窓口では照会できません。
• タイトルや著者名などの情報から、職員が探すお手伝いをすることもできますので、お気軽に調べものカウンターへお尋ねください。